INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI E IL DIRITTO DI RECESSO ONLINE (UE) 2016/679 Parlamento e Consiglio Europeo, 27/04/2016 (GDPR)
Questa informativa è indirizzata a tutti gli utenti che decideranno di visitare o effettuare acquisti su questo sito, utilizzando tutti gli strumenti in modo legale messi a disposizione dal titolare finalizzati alla consultazione e all’acquisto online, per iscriversi a delle iniziative commerciali e per contattare direttamente il titolare.
Essa si riferisce al sito www.lucantipici.it del Sig. Giuseppe Vita nato a Policoro (MT), il 18/12/1982 e residente in Tursi (MT) in via Santi Quaranta, N° 4 titolare del’attività commerciale Vendita Alimentari con sede in Via Roma 1° (trav. 8) in Tursi (MT), Iscritto presso la Camera di Commercio ALCIIA di Marconia (MT), P. Iva: 01080220773 Codice Fiscale: VTIGPP82T18G786R Reperibile al seguente recapito telefonico : 329.0906342
e al seguente indirizzo di posta elettronica: lucantipici@gmail.com
Tramite il consenso dell’utente, i dati personali verranno trattati per consentire all’utente stesso gli acquisti su questo sito. Le informazioni e i dati richiesti (per eventuali registrazioni) verranno utilizzati per permettere all’utente l’accesso alle aree riservate di questo sito e utilizzare tutti i servizi online offerti dal Sig. Giuseppe Vita. In seguito a tale consenso, egli utilizzerà i dati personali forniti dagli utenti per inviare loro periodicamente materiale pubblicitario, newsletters, indagini di mercato, questionari, dei propri prodotti in vendita o di terze parti. Ai fini della vendita diretta dei prodotti offerti tramite questo sito, il titolare potrà utilizzare gli estremi di posta elettronica rilasciati dall’utente inerenti a un acquisto su questo sito, anche senza il suo consenso. Se si dovesse trattare di un prodotto uguale al precedente acquisto, da parte dell’utente non sarà necessario un nuovo consenso (trattasi di soft spamming) però potrà rifiutare in qualsiasi momento comunicandolo al titolare. Con questa informativa si desidera mettere a conoscenza che il titolare utilizzerà i dati personali degli utenti nei seguenti modi previsti dalla legge vigente (GDPR):
1- Permettere agli utenti l’iscrizione al sito, poter utilizzare i servizi riservati agli utenti registrati, rispettare gli obblighi di legge o regolamenti in essere soprattutto in ambito amministrativo e sicurezza sociale. Il tutto finalizzato alla necessità del titolare di eseguire, qualora ce ne fosse bisogno, misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato o l’adempimento a un obbligo legale;
2- Effettuare un contratto o ordine di acquisto online assieme alle operazioni finanziarie e fiscali che ne conseguono. Il titolare ha l’obbligo di effettuare il contratto di compravendita con l’acquirente e rispettare gli obblighi di legge.
3- Utilizzare la posta elettronica data dall’utente solo ed esclusivamente per gli acquisti (tramite il sito) di prodotti identici, autorizzando in tal modo il titolare alla vendita, salvo posizione espressamente contraria dell’utente nei modi previsti dalla normativa. E’ ammesso dalla legge l’ interesse da parte del titolare a inviare materiale informativo e pubblicitario di questo genere (soft spam) agli utenti solo se c’è anche il palese interesse degli utenti nel riceverlo.
4- Inviare newsletter per indagini di mercato, pubblicità inerente ai prodotti in vendita e valutazioni di gradimento circa i servizi offerti. Tutto ciò avverrà tramite posta elettronica fornita dall’utente previo il suo consenso.
5- Se è possibile, mettere al servizio degli utenti e dei clienti il servizio di chat di assistenza affinchè il titolare possa essere sempre disponibile durante la consultazione del sito da parte degli utenti. Anche in questo caso deve sussistere da entrambe le parti il principio di interesse reciproco.
6- Soddisfare, attraverso il customer care, le richieste degli utenti se lo dovessero desiderare. Anche tale iniziativa è prevista dalla legge e si basa sull’interesse reciproco nel dare e ricevere informazioni.
7- Soddisfare le richieste degli utenti tramite e-mail o telefonicamente (se il cliente ha comunicato consapevolmente il suo recapito telefonico al titolare). Anche in questo caso deve sussistere da entrambe le parti il principio di interesse reciproco nel dare e ricevere informazioni commerciali tramite i mezzi sopraindicati.
L’ utente può anche non dare il consenso al trattamento dei propri estremi finalizzati al marketing ma il mancato consenso comporterà l’impossibilità di ricevere materiale pubblicitario e informativo. Il titolare potrà comunque utilizzare i dati personali degli utenti per far rispettare gli obblighi contrattuali previsti dalla legge e il corretto utilizzo del sito web durante la navigazione. Ogni utente potrà dare in regalo uno o più prodotti a un’altra persona (salvo disposizione contraria del titolare) inserendo i dati personali richiesti. Il titolare custodirà responsabilmente tutti i dati personali inseriti dall’utente solo per un determinato periodo di tempo entro il quale si concretizzerà la richiesta dell’utente. L’utente potrà utilizzare questo servizio solo se dimostrerà, su richiesta del titolare, l’autorizzazione di poter usufruire dei dati personali in possesso delle persone destinatarie.
Ogni acquisto online potrà avvenire tramite carte di pagamento indicate sul sito oppure tramite bonifico bancario, idem in caso di recesso.La restituzione del denaro avverrà nella stessa modalità.
1- Carta di Pagamento: Ciò avviene inserendo i dati richiesti della carta negli appositi spazi indicati che saranno trasmessi al fornitore preposto al servizio di pagamento attraverso un protocollo di transizione elettronico sicuro sotto forma di dati criptati. Tali dati saranno indispensabili per realizzare l’acquisto senza dei quali sarà impossibile completarlo.
2- Bonifico Bancario: Ciò avviene tramite l’inserimento negli appositi spazi indicati nella sezione vendita le coordinate bancarie indispensabili per l’acquisto.
DIRITTO DI RECESSO
In base alla normativa vigente il diritto di recesso viene posto in essere nei seguenti modi:
- Tale diritto si applica interamente al prodotto acquistato
- Non è possibile avvalersi del diritto di recesso (con o senza fatturazione) se i prodotti sono stati realizzati su misura o se sono stati personalizzati (abbigliamento personalizzato, mobili realizzati su misura, oggetti realizzati su richiesta), se i prodotti sono prossimi alla scadenza o al deterioramento (trattasi di prodotti alimentari, bevande alcoliche e non, farmaci, cosmetici che, per motivi particolari, non abbiano lunghe scadenze), se i prodotti non possono essere resi per motivi igienico-sanitari che potrebbero mettere a rischio la salute altrui perché aperti dopo averli ricevuti (farmaci, cosmetici, prodotti chimici, cibi e bevande)
- Il diritto di recesso si applica sul prodotto nella sua interezza e non sulle singole parti che compongono il prodotto.
- In caso di recesso il Sig. Giuseppe Vita, titolare della vendita dei prodotti, provvederà al rimborso restituendo all’utente l’intera somma versata, spese di spedizione incluse se tale diritto si verifica entro e non oltre i 14 giorni dalla richiesta di recesso scritta inoltrata al titolare per mezzo dei recapiti indicati in questa informativa. Il rimborso della somma avverrà solo dopo che il titolare avrà ricevuto il prodotto oggetto del recesso e con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall’utente, a meno che si concordi altra modalità di rimborso fornendo al titolare tutti i dati necessari per ottenerlo.
- Affinchè il recesso sia valido, tutti i prodotti debbono essere restituiti nella confezione (o contenitore) originale nel quale sono stati ricevuti inizialmente dall’utente.
L’utente può recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza dare spiegazioni e senza alcuna penalità, eccezion fatta nei seguenti casi: Per l’acquisto di quei prodotti allestiti su misura o personalizzati su richiesta dell’utente, di quei prodotti soggetti al deterioramento o in vista di scadenza imminente, se si tratta di prodotti sigillati non restituibili per motivi igienici che mirano alla tutela della salute dell’utente o essendo stati aperti dall’utente dopo la consegna.
Se l’utente riscontrerà nella merce acquistata difetti o mancanza di conformità alle normative europee e nazionali in vigore, dovrà contattare tempestivamente il Sig. Giuseppe Vita ai seguenti recapiti: Tel. 329.0906342, e-mail: lucantipici@gmail.com
In base alla normativa vigente che tutela il consumatore, se l’acquirente riscontrasse anomalie, difetti o mancata conformità sulla merce acquistato online su questo sito, avrà il pieno diritto di poter scegliere (se il prodotto in questione lo dovesse permettere) gratuitamente se sostituire o richiedere la riparazione del prodotto acquistato affinchè ottenga la conformità di esso entro e non oltre 60 giorni dal rinvenimento del difetto sul prodotto acquistato. Inoltre può anche richiedere una riduzione del costo di esso o, in ultima istanza, annullare la compravendita. Qualora la merce acquistata dovesse essere soggetta a scadenza imminente mettendo di fatto a rischio la salute dell’individuo, l’acquirente dovrà comunicarlo entro 7 giorni al titolare. L’utente potrà recedere dall’acquisto attraverso 2 modalità:
- inoltrando comunicazione scritta al titolare tramite l’ e-mail indicata nei contatti di questo sito entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento dei prodotti,
- oppure in qualsiasi momento prima di aver ricevuto la merce acquistata.
Sarà compito del titolare gestire tale richiesta indicando all’ utente in questione il percorso per la restituzione dei prodotti, in caso contrario (se non dovessero sussistere tutti i presupposti elencati per esercitare il diritto di recesso) il titolare restituirà all’utente il prodotto acquistato addebitandogli le spese di spedizione. Il reso sarà valido e gratuito solo se l’utente, artefice dell’acquisto online su questo sito, rispetterà tutte le condizioni fin qui elencate dalla presente informativa.
PROPIETA’ INTELLETTUALE
Solo al titolare di questo sito, il Sig. Giuseppe Vita, spetta il diritto decisionale di modificare, implementare, inibire in via provvisoria o definitiva il sito in questione, assieme alle sue condizioni di utilizzo se lo dovesse ritenere opportuno e senza alcun preavviso. L’utente dovrà tener conto di questo ogni volta prendendone atto attraverso la consultazione di questa informativa, inoltre il titolare sopraindicato non sarà mai responsabile dei contenuti trattati da altri siti affiliati, tramite collegamenti ipertestuali o tramite banner pubblicitari. Ciò è tutelato dalle norme oggi in vigore che garantiscono il diritto di proprietà intellettuale. Tutti gli elementi visualizzabili su questo sito sono soltanto informativi e non è consentito altro utilizzo da parte dell’utente diverso da quello espressamente indicato in questa informativa. Non è assolutamente consentito riprodurre in alcun modo né la struttura del sito, né i contenuti delle sue singole pagine (testo, logo, immagini e colori) In base all’art. 64-bis L. 633/41, l’utente non può esercitare alcun diritto e in alcun modo sul software della piattaforma di questo sito web, né tantomeno intervenire abusivamente per modificare, correggere o migliorare i contenuti di questo sito se non dopo autorizzazione espressa da parte del titolare e del webmaster. L’utente potrà condividere questo sito tramite l’apposito link, senza autorizzazione alcuna da parte del titolare, con chiunque riterrà opportuno nel pieno rispetto umano e sociale; pertanto non saranno ammessi utilizzi finalizzati alle offese personali, all’incitamento all’odio razziale, alla discriminazione in genere, all’esaltazione di ideologie estremiste e totalitarie, alla promozione della pornografia e a tutti quei comportamenti contra legem previsti dall’Ordinamento Giuridico Italiano ed Europeo.
Il titolare di questo sito si riserva ogni diritto che non sia stato palesemente concesso all’utente in questa informativa
Iscriviti alla Newsletter, riceverai periodicamente ogni nostra novità gastronomica di sicuro interesse
LUCANTIPICI di Giuseppe Vita
P. Iva: 01080220773
Unica sede:
Via Roma (1° traversa), 8
Tursi (MT)